1 juil. 2013

Résoudre le message "Capot arrière ouvert" sur les imprimantes Brother MFC et DCP


Le message "Capot arrière ouvert" peut survenir sur les appareils Brother DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, MFC-7420, MFC-7820N et bien d'autres...


Solution 1:
  • Ouvrez le capot arrière.
  • Tirez le rabat de l'unité de fusion vers le bas (attention cela peut être très chaud).
  • Localisez le rabat intérieur qui circule du centre vers le côté droit. 
  • Sur le coté droit, il y a un bout de ce rabat qui doit normalement se mettre dans un trou.
  • Vérifiez qu'il ne se soit pas désenclenché.

Solution 2:
  • Vérifiez qu'il n'y aucun bourrage papier à l'arrière de l'appareil.

2 commentaires:

Marc MOUNIER a dit…

Difficile à repérer, pour mes yeux de retraité de l'informatique, ce petit ergot sorti de son trou après un bourrage papier. Merci ma 7420 fonctionne à nouveau, après plus de 16000 copies et son grand âge, c'est reparti pour quelques temps. Merci.

Anonyme a dit…

Merci !
génial de la part du constructeur de cacher cette information sur le site FAQ officiel de la marque : c'est sûr que je n'aurais jamais deviné la solution tout seul ni osé forcer ce petit ergot pour le remettre dans son trou. Et après avoir suivi 2 ou 3 fois tout le protocole "officiel" j'étais prêt à remplacer ma vieille Brother 7010... qui marche à la perfection malgré son grand âge. Elle vient de repartir pour un bon moment j'espère :-))