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Erreur 6500 ou P20 sur les imprimantes Canon

Erreur 6500 ou P20 sur les imprimantes Canon
MAJ 02/01/17


Voici quelques pistes pour dépanner le code erreur 6500 ou P20 sur les imprimantes Canon. Pour certains modèles, les lumières orange et verte clignotent alternativement 20 fois.


Solution 1:
  • Eteindre et débrancher l'imprimante pendant 10 minutes.
  • Rebrancher et rallumer

Solution 2:
  • Vérifier que toutes les cartouches soient bien insérées.

Solution 3:
  • La puce d'une des cartouches peut être mal positionnée et n'est pas reconnue du coup par l'imprimante.

Solution 4:
  • L'autocollant en couleur sur le devant de la cartouche peut faire interférence avec la LED de reconnaissance lors de l'initialisation: l’ôter délicatement.

Solution 5:
  • Eteindre l'imprimante
  • Débrancher les câbles USB et alimentation
  • Redémarrer le PC
  • Rebrancher et allumer l'imprimante
  • Rebrancher en dernier le câble USB

Solution 6:
  • La carte électronique est défectueuse...

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